Прирост подписчиков на 78% в Instagram с помощью SMM

Клиент:

SokolovaBogorodskaya – шоурум современной женской одежды

Целевая аудитория:

Бренд создает продуманный гардероб для очень разных женщин, готовых к эксперименту и любящих красоту, не жертвуя ради нее комфортом.

Период проекта:

декабрь 2020 – сентябрь 2021

Особенности проекта:

Главная идея бренда: создание уникального eco-friendly бренда одежды не на один сезон. Это как выделяет клиента в конкурентной среде, так и удорожает его конечный продукт.

SMM Fashion Реклама в соцсетях E-commerce

Кейс о том, как мы увеличили количество подписчиков в соцсетях российского бренда модной одежды с помощью SMM-продвижения. Стоит отметить, что результат работы с соцсетями всегда зависит от контент-стратегии и коммуникации с клиентами. Пошагово рассказали, как с помощью различных SMM-инструментов повысить вовлеченность подписчиков и привлечь потенциальных клиентов.

Инструменты

Inst

Имиджевый контент
Конкурсы
Хайлайтс

Сообщество
Рассылки
Раздел «товары»

Видеообзоры
Анонсы
Специальные предложения

Как мы это делали

Шаг 1

Стратегия продвижения

Обновили контент-стратегию и составили обновленный рубрикатор постов.

Продуктовые посты стали подавать в более нативном ключе – рассказывали про преимущества ткани, фасонов и качество производства.

Внедрили имиджевый контент. С его помощью показали, что бренд уникален, за ним стоят талантливые люди, которые создают не масс-маркет, а настоящие предметы искусства.

Проводили конкурсные активности для привлечения новых клиентов и роста вовлеченности аудитории.

Обновили контент-стратегию и составили обновленный рубрикатор постов.

На баннерах использовали картины художников и фотографии природы – это помогло создать образ элитарного, но не вычурного бренда, поддерживающего современные экотенденции.

Точечно использовали наименование бренда для повышения узнаваемости среди конкурентов.

ДО:

ПОСЛЕ:

Проработали хайлайтс в Instagram – теперь пользователи легко находят нужную информацию из меню сообщества.

Шаг 2

Продвижение во ВКонтакте

Запустили официальную страницу во ВКонтакте.
Подключили рассылку, чтобы подогреть потенциального клиента: сформировать доверие к бренду и повысить узнаваемость.

Из-за особенностей ленты ВКонтакте, обновления видит только небольшая часть подписчиков. Поэтому мы использовали рассылки ВКонтакте – так полезная информация всегда доходила до нашей аудитории. В личные сообщения пользователей попадал только уникальный и полезный контент.

Примеры рассылки:

Обновили контент-стратегию и составили обновленный рубрикатор постов.

В результате этих доработок подписчикам стало проще находить нужную информацию в сообществе, что повысило шанс конверсии из подписчика в клиента.

Раздел “товары” во ВКонтакте:

Шаг 3

Таргетированная реклама в соцсетях

Использовали разные стратегии лидогенерации: промокод, гайд по трендам, консультация со стилистом за подписку.

Благодаря этому удалось:

Привлечь новых целевых клиентов.
Отсеять нецелевых посетителей.
Завоевать доверие аудитории и повысить экспертность бренда.

Шаг 4

Взаимодействие с аудиторией

Для отслеживания вовлеченности подписчиков, совместно с клиентом было решено, что i-Media возьмет на себя обработку комментариев в сообществах.

Вместе с клиентом определили Tone of Voice.
Составили матрицу вопросов-ответов.
Для регулярного информирования клиента настроили ежемесячную отчетность о положительных изменениях в лояльности аудитории.

В итоге ни один комментарий не проходит мимо нас – на каждый вопрос пользователи получают ответ. Негатив аккуратно нивелируем.

Прирост подписчиков в Instagram за период работы с клиентом

Результаты

+78,58 %

прирост подписчиков
в Instagram

+13,40 %

прирост подписчиков
в Facebook

Почитать

Больше материалов в нашем блоге